محصول

برای هر کسب و کار محصول به عنوان اصلی ترین هسته بازاریابی محسوب می شود که برای فروش در اختیار مشتری قرار می گیرد. محصول قابل ارائه به مشتری می تواند فیزیکی یا دیجیتالی باشد یا حتی خدمات قابل ارائه هر کسب و کار را می توان به عنوان یک محصول در نظر گرفت. در ادامه با ما همراه باشید تا اطلاعات بیشتری درباره محصول بدست آورید.

محصول چیست؟

محصول چیزی است که برای رفع نیاز کاربران تولید می شود. ارائه یک محصول می تواند متفاوت باشد. مثلا محصولات فیزیکی یا دیجیتال هر دو برای رفع نیاز مشتری ارائه می شوند اما در نحوه ارائه آن ها تفاوت هایی وجود دارد. یک محصول فیزیکی قابلیت بسته بندی و ارسال پستی دارد در صورتی که محصول دیجیتال نیازی به هیچکدام از این امکانات را نداشته و تنها با دانلود از طریق اینترنت در دسترس کاربران قرار می گیرد.
به طور کلی هر چیزی که بتواند به بازار عرضه کرده و نیاز افراد را برطرف کند محصول نامیده می شود. محصولات می توانند به عنوان مواد اولیه برای ساخت کالایی دیگر وارد بازار شوند و یا به عنوان یک کالا به مشتریان فروخته شود. مواد اولیه اکثرا مورد نیاز کارخانه ها و شرکت های تولیدات محصول هستند و اهمیت بالایی نیز دارند.

ویژگی محصولات

با وجود تفاوت هایی که میان محصولات مختلف وجود دارد اما دارای ویژگی های مشترکی نیز می باشد. به طور کلی ویژگی هایی که می توان برای یک محصول در نظر گرفت موارد زیر می باشد:

استفاده آسان محصول

برای راحتی مشتریان مهم ترین قدم استفاده آسان از محصول است تا افرادی که آن را خریداری می کنند، بتوانند از آن به درستی استفاده کنند. برای جلب نظر مشتریان می توانید نحوه استفاده از محصول را در قالب یک کاتالوگ به همراه محصول به مشتری ارائه دهید تا در صورتی که مشکلاتی در استفاده از آن برایشان ایجاد بتوانند به راحتی آن را شناسایی و از محصول استفاده کنند.

مزیت استفاده از محصول

مشتری هنگام خرید محصول اولین سوالی که برایش پیش می آید مزیت استفاده از آن محصول است. چرا یک مشتری باید کالای شما را خریداری کند و با استفاده از آن چه سودی نصیب او می شود؟
برای رفع این سوالات شما باید آگاهی مشتری را افزایش دهید و از راه های مختلف محصول را به مشتریان معرفی کنید تا اطلاعات کافی در زمینه مزیت های استفاده از آن را بدست آورند. رایج ترین راه معرفی یک محصول تبلیغات و برندینگ است که باید توسط فردی آگاه و با تجربه انجام گیرد. شما می توانید با برندینگ در اصفهان به پر فروش ترین کسب و کار در حوزه خود تبدیل شوید.

یک محصول به یک نام نیاز دارد

هر محصولی دارای یک نام می باشد. این نام می تواند از راه های مختلف انتخاب شده بر روی محصول قرار گیرد. مثلا می توانید با توجه به کاربرد یا مواد تشکیل دهنده یک محصول می توانید نام مناسب و مرتبط برای آن انتخاب کنید. نام هر محصول مختص همان محصول است و در صورت تولید یک محصول جدید باید یک نام جدید برای آن انتخاب شود. اگر محصولات دارای نام های مخصوص به خود باشند، به راحتی از یک دیگر متمایز می شوند و شناسایی آن ها برای مشتریان آسان می شود.

محصول باید سازگار باشد

امروزه جوامع در همه حوزه ها در حال پیشرفت هستند و سعی می کنند با ایده های جدید راحتی مردم را فراهم کنند. هنگامی که یک محصول در سال های طولانی و به طور مداوم تولید می شود، باید با تغییرات جهان سازگار باشد و پا به پای آن ها پیشرفت کند. در این حالت است که می تواند مانند گذشته فروش بالا داشته باشد و درآمد را برای فروشندگان آن محصول به همراه آورد.

قیمت گذاری محصول

هنگامی که می خواهید برای یک کالا قیمت تعیین کنید، باید موارد زیادی را در نظر بگیرید. کیفیت کالا، بازاریابی، قیمت محصولات رقیب در بازار و… همگی در تعیین قیمت یک محصول تاثیر گذارند.

طبقه بندی محصولات

در عصر حاضر محصولات گوناگونی برای فروش وجود دارد که هر کدام را می توان در زمینه های مختلف طبقه بندی کرد. در این مقاله ما محصول را از نظر انواع مشتری، رفتار خرید و محصولات تجاری طبقه بندی کرده و مورد بررسی قرار می دهیم.

انواع مشتری

همانطور که گفتیم یک محصول می تواند شامل مواد اولیه باشد که به یک تولید کننده دیگر فروخته می شود تا محصولی متفاوت تولید شود و می تواند شامل یک کالا باشد که تولید شده و به دست مصرف کننده می رسد. پس در اینجا ما دو نوع مشتری داریم. نوع اول علاوه بر مشتری، تولیدکننده نیز محسوب می شود که به آن B2B نیز می گویند و نوع دوم مصرف کننده است که پس از خرید کالا آن را استفاده می کند و نقشی در تولید ندارد که به آن B2C می گویند.

رفتار خرید

یک محصول می تواند دارای مشخصاتی باشد که تنها مختص به خودش است. این ویژگی ها یا مشخصات می تواند بر نحوه خرید مشتری تاثیر گذار باشد. به طور کلی رفتار خرید مشتری به 2 دسته تقسیم می شود:
1. راحتی مصرف کالا
2. تخصصی بودن خدمات ارائه شده

محصولات ‎تجاری

محصولات تجاری، محصولاتی هستند که به شرکت های تولید کننده کمک می کند تا محصول خود را تولید و تجارت خود را رونق ببخشند. نمونه ای از محصولات تجاری می تواند شامل موارد اولیه، تجهیزات، اجزای تشکیل دهنده و… باشد.